Saolakids luôn mong muốn khách hàng thực sự hài lòng khi sử dụng những sản phẩm của chúng tôi, vì vậy nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng Saolakids sẽ áp dụng chính sách đổi trả hàng như sau:
Khi nhận được hàng, quý khách phản hồi cho chúng tôi sớm nhất có thể trong các trường hợp sau:
- Hàng hoá hư hỏng do vận chuyển.
- Hàng hoá phát hiện lỗi của nhà sản xuất.
- Hàng hoá gửi bị nhầm mặt hàng, số lượng.
Điều kiện đổi sản phẩm:
– Khách hàng còn giữ hóa đơn mua hàng.
– Sản phẩm đảm bảo tình trạng vẫn còn tem nhãn, bao bì, chưa được sử dụng.
Cách thức đổi trả:
– Sau khi nhận được phản hồi của khách hàng về sản phẩm đổi trả bằng hình ảnh hoặc video. Chúng tôi sẽ liên hệ để xử lí vấn đề đổi trả.
– Khách hàng trong thành phố Đà Nẵng hoặc các khu vực lân cận có thể trực tiếp đến Showroom tại: 94 Nguyễn Thị Minh Khai, Thạch Thang, Hải Châu, Đà Nẵng. Showroom sẽ thực hiện hoàn tiền cho khách hàng sau khi trả hàng.
- Mọi thắc mắc của khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến sđt 0935 305 492 – 0236 6555 345 hoặc email: Saolakids.vn@gmail.com